Chính Sách & Điều Khoản

Chính Sách Bảo Mật

TIDO cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng tido.vn.

Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
• Thông tin giao dịch: lịch sử đơn hàng, phương thức thanh toán (không lưu số thẻ).
• Thông tin thiết bị & truy cập: địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem — thông qua cookie và công cụ phân tích.

Mục đích sử dụng

• Xử lý đơn hàng và giao hàng.
• Gửi thông báo xác nhận, cập nhật đơn hàng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
• Chạy quảng cáo phù hợp (thông qua Meta Pixel, Google Ads).

Chia sẻ thông tin

TIDO không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành cần thiết (đơn vị vận chuyển, cổng thanh toán) và khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Bảo mật dữ liệu

Hệ thống TIDO sử dụng kết nối HTTPS và các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo tuyệt đối 100%.

Quyền của bạn

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
• Từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào.
• Liên hệ TIDO để thực hiện các quyền này qua email bên dưới.

Điều Khoản Sử Dụng

Khi truy cập và sử dụng tido.vn, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng nền tảng.

Điều kiện sử dụng

• Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên hoặc có sự giám sát của người giám hộ hợp pháp.
• Thông tin đăng ký phải chính xác và cập nhật.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản và mật khẩu của mình.

Hành vi bị cấm

• Sử dụng nền tảng cho mục đích gian lận, lừa đảo.
• Đăng thông tin sai lệch, nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của TIDO.

Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên tido.vn — bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, thiết kế — thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Đầu tư & Phát triển Công nghệ TIDO. Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.

Giới hạn trách nhiệm

TIDO không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát (sự cố kỹ thuật, thiên tai, v.v.).

Chính Sách Cookie

tido.vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đo lường hiệu quả marketing.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và giỏ hàng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Google Analytics (GA4) — đo lường lượt truy cập, hành vi người dùng.
• Cookie quảng cáo: Meta Pixel (Facebook) — phục vụ quảng cáo cá nhân hóa và đo chuyển đổi.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web.

Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi: